Kargo Ve Teslimat

Web sitemiz kizilelmateknik.com üzerinden satın alınan stoklu tüm ürünler, mesai saatleri içerisinde aynı gün kargoya verilmektedir.

Kargo ile gönderilen siparişler mesafeye göre 1-3 iş gününde alıcısına teslim edilmektedir.

Aksi durumlarda; hava muhalefeti, kargo şirketinden kaynaklanan sorunlar vb. nedenlerle ürün teslimatında gecikme yaşanabilir.

Bu durumlarda firmamız sorumlu tutulamaz. Teslimat süresinde veya teslimat sırasında üründeki deformasyon vb. sorunlar yaşandığı durumda, info@kizilelmateknik.com mail adresinden yardım alabilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

Kızılelma Teknik olarak müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin en önemli yönlerinden biri, çevrimiçi alışverişlerinizin güvenliğini sağlamaktır.

Bu nedenle, web sitemizdeki kredi kartı işlemleri için en üst düzeyde güvenlik önlemleri almaktayız.

Banka bilgilerinizi ve kimlik bilgilerinizi hiç bir şekilde kayıt etmiyoruz.

Web sitemiz, 128-bit SSL şifrelemesi ile korunmaktadır.

Bu, müşterilerimizin kişisel ve finansal bilgilerinin, internet üzerinden aktarılırken güvenli bir şekilde şifrelenerek korunduğu anlamına gelir.

SSL şifrelemesi, bilgilerinizin kötü niyetli kişilerin eline geçmesini engeller ve tüm veri iletişimlerini gizli tutar.

Ayrıca, kredi kartı işlemleri sırasında güvenliğinizi artırmak için en son güvenlik standartlarını takip ediyoruz.

Kızılelma Teknik olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için sürekli olarak güvenlik önlemlerimizi gözden geçiriyor ve güncelliyoruz.

Çevrimiçi alışverişlerinizin güvenliği bizim için en yüksek önceliklerden biridir ve bu konuda gereken tüm adımları atmaya kararlıyız.

Gönül rahatlığıyla Kızılelma Teknik web sitesinde alışveriş yapabilir ve iyzico sanal pos ödeme alt yapısı güvencesiyle kredi kartı bilgilerinizi güvenle kullanabilirsiniz.

Müşterilerimize sağladığımız güvenlik önlemleri, sizin ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için tasarlanmıştır.

İade ve Değişim Talepleri

Ürünlerin üzerindeki jelatin sökülmüş yada hasar görmüş, garanti etiketleri yırtılmış yada hasar görmüş, iletken bacakları lehimlenmiş, filmli ürünlerin filmlerinin zedelendiği yada çıkarıldığı, ürünler kesinlikle iade alınmayacaktır.

Bu maddelerden hiç biri başınıza gelmedi ise satın aldığınız ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Para İadesi

Kredi kartı yada banka kartı ile verilen siparişlerin iadesi onay işlemi sonrasında 3-5 iş günü kadar sürmektedir. Bu süreç pos ve banka sürecidir.

Havale yada EFT ile verilen siparişlerde ücret iadesi onay işlemi sonrasında 2-3 iş günü kadar sürmektedir. Bu süreçte banka bilgilerinin mutlaka iletilmesi gerekmektedir.